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Dati Anagrafici
UTENTE PRIVATO (persona fisica)  SOCIETA'/AZIENDA
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*E-mail alternativa
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Dati Prodotto
Prodotto in garanzia SI  NO
Tipo di garanzia
Se si scegli la voce produttore non sarà possibile aprire un'altra RMA per lo stesso prodotto con la voce scontrino
*Data documento acquisto (in formato gg/mm/aaaa)
*Articolo
*N. seriale /IMEI
*Marca
*Modello
Il prodotto è stato aperto:
Si   No
(per prodotto aperto si intende se è stato aperto da centro o personale non autorizzato)
Difetto dichiarato

Max 250 caratteri. Usati:

ATTENZIONE: si prega di inviare tutti gli accessori e di imballare il prodotto in modo che non subisca urti o oscillazioni. La responsabilità dell’imballo è a carico del cliente e non ci assumiamo responsabilità per danneggiamenti dovuti a imballo errato o inadeguato.

Nota informativa
1) Il prodotto per essere riparato in garanzia costruttore o distributore, non deve avere danneggiamenti di nessun tipo, manomissioni, o alterazioni, la Garanzia non viene applicata su prodotti con evidenti segni di caduta o rotture varie, non è possibile effettuare riparazioni parziali anche se il difetto è di natura diversa, verrà gestito solo fuori garanzia.Non siamo responsabili dell'imballaggio o del cattivo imballaggio del prodotto in fase di spedizione dal cliente al nostro centro, non siamo responsabili di danneggiamento o di apertura del collo e furto del prodotto per imballo non corretto o prodotto non protetto.
2) Le riparazioni fuori garanzia si pagano alla consegna o in contrassegno.
3) Se l'apparecchio e' privo di tagliando di garanzia la riparazione viene effettuata solo a pagamento.
4) Se entro 60 gg. dalla data d'ingresso, l'apparecchio non viene ritirato, la ditta non si assume alcuna responsabilità a riguardo (smarrimento, furto, ecc.). addebitando € 1.50 al gg per la custodia
5) Per preventivi non accettato saranno addebitate euro 10,00 + IVA + Spese di spedizione.
6) La garanzia sul lavoro effettuato sarà di 3 mesi dalla data di riparazione e copre soltanto lo stesso difetto sopra indicato.
7) Si fa presente che l'apertura di un apparecchio per valutare/ricercare un guasto, qualora non si procede alla riparazione può modificare la precedente situazione funzionale ed estetica.
8) Per i preventivi non accettati, effettuati dalle case costruttrici vi verranno addebitate euro da 10,00 a 90,00 + iva
8b) In caso di prodotto non riparabile in garanzia per cause accidentali o causate dal cliente e non di fabbricazione verranno addebitati al cliente da €25.00(venticinque/00) per gli smartphone per altri prodotti €55.00 (cinquantacinque) per spese di ritiro,consegna e controllo dello stesso.
9) Si fa presente che il centro non assume responsabilità per eventuali accessori consegnati e non fatti dichiarare sulla scheda al momento dell'accettazione.
10) Si prega la spett.le clientela di controllare i dati sulla scheda di accettazione, il centro non si assume responsabilità per reclami successivi.
11) Si fa presente alla spett.le clientela di controllare l'apparato al momento del ritiro. Il laboratorio declina da ogni responsabilità per reclami sull'eventuale stato estetico dell'apparato.
12) In caso in cui l'apparato non risulti riparabile si autorizza il centro ad una eventuale sostituzione del telefono con modello equivalente o superiore, anche di colorazione diversa.
13) Il Cliente dichiara che l'apparato non è di provenienza illecita.
14) Nel caso in cui l'apparato non risulti riparabile presso il nostro centro il cliente ci autorizza alla spedizione presso la casa costruttrice.
15) Le riparazioni nell'ambito di 30 Euro + IVA verranno effettuate automaticamente senza preavviso.
16) Non siamo responsabili per la perdita dei dati. Per qualsiasi riparazione verra' effettuato un reset dei dati, non si accettano reclami. il cliente ci solleva da ogni responsabilita'
17) Per i prodotti: nessun difetto riscontrato o respinti per cause non di fabbricazione, Vi verranno addebitate euro 5,00 + I.V.A. + Spese di spedizione
18) N.B. per il Reparto Informatico/Audio Video fino ad un massimo di euro 150,00 (centocinquanta) la riparazione e' diretta senza emissione del preventivo anche se richiesto
19) Il preventivo rifiutato per il reparto informatico, audio video, ed altri ha un costo Max di €50.00 (cinquanta/00) .
20) Se entro 60gg dalla data di consegna tale prodotto non verrà ritirato l'azienda procederà allo smaltimento dello stesso per recuperare le spese sostenute e i relativi ricambi.
21) Il cliente dichiara che il prodotto consegnato in lavorazione non ha subito nessuna variazione o aggiunta di materiale che ne modificano le caratteristiche.
Dichiara che tutte le caratteristiche sono quelle di fabbrica .
Dichiaro di aver preso visione dell'Informativa privacy resa ai sensi dell'Art. 13 Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR), e di rilasciare il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità ivi indicate e di essere consapevole che, in mancanza di rilascio del consenso a tale trattamento, potranno trovare applicazione le disposizioni indicate nella predetta Informativa.